Chez Pas Cher Stylorine Magasin, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat de mode tendance Ă  petits prix. Si pour une raison quelconque vous n’ĂŞtes pas complètement satisfait(e), nous offrons une politique de retour et d’Ă©change simple et transparente.

Conditions Générales

  • Vous avez 15 jours Ă  partir de la date de rĂ©ception pour demander un retour ou un Ă©change.
  • Les articles doivent ĂŞtre non portĂ©s, non lavĂ©s, avec leurs Ă©tiquettes d’origine et dans leur emballage d’origine.
  • Les articles soldĂ©s ou en promotion finale sont exclus des retours et Ă©changes.
  • Pour des raisons d’hygiène, les articles de lingerie (bustiers, hauts dentelle) et les maillots de bain ne peuvent ĂŞtre retournĂ©s ou Ă©changĂ©s.

đź’ˇ Conseil Stylorine : Essayez toujours vos vĂŞtements dans un environnement propre avec des sous-vĂŞtements pour Ă©viter d’endommager les articles et prĂ©server leur Ă©ligibilitĂ© au retour.

Processus de Retour ou d’Échange

  1. Contactez-nous par email Ă  [email protected] dans les 15 jours suivant la rĂ©ception de votre commande. Utilisez notre modèle de demande ci-dessous pour faciliter le traitement.
  2. Notre Ă©quipe vous enverra une autorisation de retour (RMA) et les instructions pour renvoyer votre colis.
  3. Emballez soigneusement l’article avec tous les accessoires d’origine et incluez le bon de retour fourni.
  4. Expédiez le colis à notre adresse :
    Pas Cher Stylorine Magasin
    Retours – Service Client
    46 Rue Paul Doumer
    Lille, FR 25208
  5. Une fois le colis reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement ou échange sous 3-5 jours ouvrables.

Modèle de Demande de Retour/Échange

Objet : Demande de retour/Ă©change – Commande #[numĂ©ro de commande]

Bonjour l’Ă©quipe Stylorine,

Je souhaite demander un [retour/Ă©change] pour l’article suivant :

  • NumĂ©ro de commande :
  • Nom de l’article :
  • Couleur/Taille :
  • Raison du retour :

Pour un Ă©change, je souhaite :

  • Nouvel article :
  • Nouvelle taille/couleur :

Cordialement,
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Remboursements

  • Les remboursements seront effectuĂ©s sur le moyen de paiement original utilisĂ© pour la commande.
  • Le traitement prend 3-5 jours ouvrables après rĂ©ception et inspection de l’article retournĂ©.
  • Les frais d’expĂ©dition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article dĂ©fectueux.
  • Pour les retours internationaux, les frais de retour sont Ă  la charge du client.

Échanges

Nous proposons des Ă©changes pour une autre taille ou couleur du mĂŞme article, sous rĂ©serve de disponibilitĂ©. Si l’article souhaitĂ© n’est plus disponible, nous vous proposerons un crĂ©dit boutique ou un remboursement.

✨ Astuce Mode : Consultez régulièrement notre collection de robes moulantes et gilets longs pour découvrir nos nouvelles arrivées tendance!

Articles Endommagés ou Défectueux

Si vous recevez un article endommagĂ© ou dĂ©fectueux, contactez-nous immĂ©diatement Ă  [email protected] avec des photos claires du problème. Nous organiserons un retour gratuit et un remplacement ou remboursement immĂ©diat.

Note : Cette politique ne nuit pas à vos droits légaux en tant que consommateur selon la législation française et européenne.

Pour toute question supplĂ©mentaire concernant notre politique de retours, n’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre service client dĂ©diĂ© Ă  [email protected].

Avec style,
L’Ă©quipe Pas Cher Stylorine Magasin